25.000+ mensen aan hun droombaan geholpen
Over de functie
Wij zoeken een enthousiaste Technisch Servicedesk Medewerker om het team van 4 collega’s te versterken. Jij bent hét eerste aanspreekpunt voor technische vragen over de voertuigen en zorgt ervoor dat alles soepel draait voor de klanten. Samen met een tof team werk je aan het leveren van topservice, van technische support via telefoon, e-mail en chat tot het coördineren van onderhoud en reparaties.
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van technische vragen over voertuigen (telefonisch, via e-mail en chat);
- Oplossen van technische problemen op afstand of plannen van interventies;
- Coördineren van onderhouds- en reparatieverzoeken;
- Advies geven over de juiste onderdelen en materialen;
- Samenwerken met technici om snel en efficiënt problemen op te lossen;
- Processen verbeteren en veelvoorkomende problemen signaleren.
Wat wij bieden
- Je treed direct in dienst bij het bedrijf;
- Een bruto maandsalaris tussen de € 2.500,- en € 3.600,-;
- 27 vakantiedagen en 13 ADV dagen;
- Pensioenopbouw;
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km;
- Mogelijkheid tot het volgen van opleidingen en trainingen;
- Een bedrijfskantine tegen gereduceerd tarief;
- Werken in een organisatie met internationale groeipotentie, een sterk product met enthousiaste medewerkers;
- Gezellige bedrijfsuitjes.
Wat wij vragen
- Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van werktuigbouwkunde, automotive techniek of een soortgelijke richting. Kennis van hydraulieken is een vereiste;
- Ervaring met een servicedesk of klantgerichte technische functie is een pré;
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling;
- Communicatief vaardig (mondeling en schriftelijk) in Nederlands, Engels is een vereiste. Duits en of Frans is een pré;
- Bereidheid om in een flexibel rooster te werken.
Over het bedrijf
De opdrachtgever is een fabrikant van machines voor de landbouw en turf care. Het uitgebreide assortiment is onderverdeeld in twee sectoren: agrarisch en turf care. Alle producten worden in eigen huis ontwikkeld en geproduceerd, met gebruik van moderne productiemachines en vakbekwaam personeel. De opdrachtgever levert zowel nationaal als internationaal.
Herken jij jezelf in deze functie?
Ben je enthousiast geworden om als Technisch servicedesk medewerker aan de slag te gaan in Dodewaard? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als er nog vragen zijn kun je ons altijd bereiken op +31243736415 of mail naar bo.heijnen@mail.naswerkt.nl
