25.000+ mensen aan hun droombaan geholpen
Over de functie
Als Klantenservice Medewerker Export ben jij hét aanspreekpunt voor klanten in binnen- en buitenland. Je helpt hen met vragen over bestellingen, leveringen en eventuele klachten – altijd professioneel en met een glimlach.
Jouw taken op een rij:
- Beantwoorden van klantvragen over bestellingen, leveringen en klachten
- Verwerken van orders in het systeem
- Proactief meedenken en klantproblemen oplossen
- Afstemmen van exportdocumentatie en oorsprong verklaringen
- Administratie bijhouden in ERP- en CRM-systemen
- Samenwerken met je team om de klanttevredenheid hoog te houden
Je komt terecht in een enthousiast team van 9 collega’s en samen zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt!
Wat wij bieden
- Als Klantenservice Medewerker ontvang je een salaris tussen € 3.000,- en € 3.900,- bruto per maand;
- Direct op contract bij de opdrachtgever;
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
- 11,5 ADV-dagen bij een fulltime contract;
- Een eindejaarsuitkering van 8,33%;
- Reiskostenvergoeding;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
Wat wij vragen
- Je hebt hbo-niveau in denken en werken;
- Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in een soortgelijke rol;
- Je kunt goed overweg met ERP- en CRM-systemen;
- Je communiceert uitstekend in het Nederlands en Engels;
- Spreek je ook Frans? Dan is dat mooi meegenomen!;
Over het bedrijf
Dit bedrijf in Oss maakt en levert spullen voor ziekenhuizen, vooral voor op de operatiekamer en intensive care. Er werken ongeveer 140 mensen, en ze vinden het belangrijk om goed te helpen en steeds te blijven vernieuwen. De sfeer is gezellig en iedereen werkt fijn samen. Je krijgt ook de kans om nieuwe dingen te leren en door te groeien.
Herken jij jezelf in deze functie?
Ben je enthousiast geworden om als Klantenservice Medewerker aan de slag te gaan in Oss? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als er nog vragen zijn kun je ons altijd bereiken op +31735236715 of mail naar lakisha@mail.naswerkt.nl
