Klantenservice Medewerker Franstalig

Parlez-vous francais? Spreek je vloeiend of native Frans en speekt het helpen van klanten met de juiste oplossing je aan? Lees dan snel verder! Per direct zijn wij op zoek naar een Klantenservice Medewerker Franstalig. Wij bieden je een dienstverband tussen de 24 en 40 uur. Een mooie bijkomstigheid: je krijgt meteen door het bedrijf zelf een contract aangeboden!

Wat ga je doen?

Je bent het aanspreekpunt voor bestaande klanten en nieuwe klanten als Klantenservice Medewerker Frans. Voor het grootste gedeelte zul je met Franstalige klanten telefonisch en via de mail contact hebben. Bestellingen die klanten doen via de telefoon en mail ga je administratief in het systeem verwerken. Het betreft hierbij producten in de mondhygiëne. Dit ga je samen met jouw collega’s doen en jullie zorgen er samen voor dat aan de klanten de meest optimale service krijgen door het goed beantwoorden van de vragen. Naast het beantwoorden van vragen en verwerken van bestellingen maak je ook afspraken met het binnen-en buitenland en bewaakt deze. Je bewaakt KPI’s voor jouw klanten en maakt rapportages. Hierbij werk je nauw samen met medewerkers van sales en planning.

Wat wij bieden

• Een startsalaris tussen €2500 - €3000 bruto per maand op fulltime basis;
• Reiskostenvergoeding;
• Bij start een contract bij het bedrijf zelf; 
• Werken in een informele en gezellige sfeer met aardige collega’s;
• Afwisselende werkzaamheden en een mooie uitdagende functie;
• Interne doorgroeimogelijkheden.

Wat wij vragen

• Je beschikt over minimaal MBO werk-en denkniveau
• Je beheerst de Franse en Nederlandse taal goed tot uitstekend zowel mondeling als schriftelijk Je spreekt en schrijft de Franse taal uitstekend
• Je kunt goed overweg met geautomatiseerde computersystemen.

Over de werkgever

Je komt te werken in een bedrijf dat een ervaren speler is voor spullen die besteld kunnen worden in de mondhygiëne met als afzetgebied heel Europa. Er heerst binnen het bedrijf een informele en gezellige werksfeer. Kwaliteit, klanttevredenheid en leveringsbetrouwbaarheid worden belangrijk gevonden binnen het bedrijf. Je gaat werken in een mooi en modern bedrijfspand. Er heerst een informele en gezellige werksfeer binnen jouw team.