Plaats: Nijmegen Opleidingsniveau: Geen opleiding Branche: Administratief

Omschrijving

Onze opdrachtgever is een logistieke dienstverlener die de specialisatie heeft in diensten die efficiënt palletvervoer mogelijk maken.

Voor deze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Customer service medewerker fulltime / parttime.

Wat ga je doen?

  • Je bent het eerste en dagelijkse aanspreekpunt voor een vaste opdrachtgever, m.b.t. alle vraagstukken en het gehele communicatieproces
  • Commerciële werkzaamheden: afspraken maken met klanten, nieuwe kansen creëren / spotten, inventariseren en rapporteren
  • Administratieve werkzaamheden: afspraken vastleggen, planningen verwerken, zendingen verwerken
  • Klantenbinding & support: inleven in de klant specifieke situatie, inschatten waar de accenten/belangen liggen en deze inpassen in het netwerk, pro-actief een rol aannemen en oplossingsgericht denken voor de klant zowel op korte als lange termijn
  • Je rapporteert aan de Customer Service Supervisor, maar valt onder de directe leiding van de Sales & Commercial Director

Functie-eisen

Wat vragen wij?

  • MBO/HBO werk- en denkniveau
  • Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en geschrift is een vereiste, Frans is een pré
  • Een sterke persoonlijkheid, die in staat is om op alle niveaus een adequate gesprekspartner te zijn. Daarnaast ben je overtuigend, vindingrijk en oplossingsgericht
  • Je kunt je goed inleven in klanten en aanvoelen wat noodzakelijk is, zonder eigen commercieel belang uit het oog te verliezen
  • Coördineren, plannen en organiseren van werkzaamheden
  • Soortgelijke werkervaring
  • Kennis van de transportwereld, bij voorkeur met groupage markt of netwerkvervoerders
  • Goede beheersing van MS-Office 

Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden wij?

  • Een leuke werkplek, met een gemêleerd team
  • Flexibel werk (fulltime / parttime, maar ook wisseling in rooster vroege/late dienst)
  • Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de functie
  • Goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden
  • Een financieel gezond bedrijf, met meerdere locaties over heel Europa
  • Uitzicht op een vaste baan
Solliciteer direct

Solliciteer binnen 2 minuten op Medewerker customer service – regio Nijmegen – fulltime

    • Uw gegevens

    • Naam, adres, contactgegevens, opleiding en woonplaats

    • Inschrijfvoorkeuren

    • CV en motivatiebrief uploaden

    • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx, pages, png, jpg, jpeg.
      Stuur je CV mee als .pdf, .doc, .docx, .pages, .jpg, .png. Max 6MB
    • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx, pages.
      Stuur een motivatiebrief mee door het hierboven te selecteren. (.pdf, .doc, .docx, .pages, max 6MB)