Plaats: Nijmegen Opleidingsniveau: HBO Branche: Binnenvaart

Omschrijving

Wie is onze opdrachtgever?

Het bedrijf bestaat uit een kleine club enthousiaste mensen met ieder hun eigen expertise. Het belangrijkste expertisegebied is het realiseren en onderhouden van intelligente datakoppelingen tussen diverse softwaresystemen binnen de automotive-branche. Hierdoor is het mogelijk om voertuigen te adverteren op een groot aantal occasionwebsites wereldwijd. Daarnaast houden zij zich bezig met het ontwikkelen van klantspecifieke webapplicaties voor de automotive-branche. Onze klanten zijn importeurs, leasemaatschappijen, occasionwebsites, auto-, truck- en motorbedrijven.
De producten zijn op een aantal vlakken zo geavanceerd dat WBSO subsidie wordt verleend en er een octrooi is toegekend. Inmiddels kunnen we bogen op meer dan 12 jaar ervaring.
Door het succes van onze opdrachtgever is als uitbreiding van het team de vacature voor een Helpdeskmedewerker ontstaan.


Functieprofiel

In de functie van helpdeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor o.a.:

  • Vraagstukken die de klant heeft oplossen
  • Het registreren, bewaken en afhandelen van ‘support calls’
  • De prioriteitstelling in afwikkeling van de binnengekomen vragen
  • Bewaken van de voortgang de gemelde incidenten en wijzigingen die toegewezen zijn aan de supportgroep
  • Zorgdragen voor een goede communicatie tussen alle partijen

Functie-eisen

Functie-eisen

  • Ervaring op een (technische) helpdesk
  • Technische kennis
  • Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift

Arbeidsvoorwaarden

Onze opdrachtgever biedt:

  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Een fulltime baan met een eventuele mogelijkheid om 36 uur te werken
  • Een informeel team met gedreven en enthousiaste collega's
  • De mogelijkheid om te groeien, opleidingen te volgen en jezelf te ontplooien.

Interesse? 

Reageer dan voor 19 januari 2018 via de link of stuur je cv mét motivatiebrief naar nijmegen@naswerkt.nl

Solliciteer direct

Solliciteer binnen 2 minuten op Helpdeskmedewerker – fulltime – Nijmegen

    • Uw gegevens

    • Naam, adres, contactgegevens, opleiding en woonplaats

    • Inschrijfvoorkeuren

    • CV en motivatiebrief uploaden

    • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx, pages, png, jpg, jpeg.
      Stuur je CV mee als .pdf, .doc, .docx, .pages, .jpg, .png. Max 6MB
    • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx, pages.
      Stuur een motivatiebrief mee door het hierboven te selecteren. (.pdf, .doc, .docx, .pages, max 6MB)