Branche:Magazijn / Logistiek Plaats: Eindhoven Opleiding: Mbo Uren per week: 40 Dienstverband: Detacheren, Uitzicht op vast Salaris: 2.100 - 2.300 per maand Publicatiedatum: 03-05-2021

Voor een gezellig Brabant bedrijf in het mooie Eindhoven zijn wij op zoek naar een customer service medewerker!

Wat ga je doen?

Als customer service medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Jij reageert op vragen en klachten via de e-mail en telefoon. Ook handel je de orders af! Dit alles doe je binnen afzienbare tijd en op een klantvriendelijke manier. 

Onderstaand een greep uit jouw werkzaamheden:

  • Het aannemen, verwerken en afhandelen van de orders. Via mail of telefonisch.
  • Het registreren en afhandelen van binnenkomende klachten.
  • De klant de juiste informatie geven m.b.t de dienstverlening die jullie als bedrijf bieden.
  • Melden van eventuele afwijkingen m.b.t de gegevens in het systeem.
  • Administratieve taken gerelateerd aan de klant/ het klantencontact.

Jij bent met niks anders bezig dan de klant op de eerste plek te zetten, want de klant is tenslotte koning!

Wat wij bieden

  • Salaris natuurlijk! Het salaris ligt tussen de €2100 en €2300 bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek
  • Een leuke baan met veel verantwoordelijkheid, binnen een organisatie die ontzettend veel waarde hecht aan het team en teambuilding. Zo hebben zij bijvoorbeeld een tafelvoetbaltafel en een biljarttafel in de kantine, zo kun je in de pauzes lekker tot rust komen!
  • Doorgroeimogelijkheden; Wil jij opleidingen volgen, of werken voor die promotie? Hierin stimuleert de organisatie graag! Sterker nog, de directie is ooit ook op de vloer begonnen
  • Onze opdrachtgever vindt het belangrijk dat jij, als werknemer, jezelf verbonden voelt met het bedrijf. Zij streven daarom altijd naar een samenwerking voor de lange termijn en zijn zij ook bereid om op korte termijn een vaste aanstelling binnen de organisatie te bieden.
  • Eventuele reiskostenvergoeding
  • 25 vakantiedagen en vakantiegeld

Wat wij vragen

  • Jij beschikt over een MBO diploma
  • Ervaring in een soort gelijke functie
  • Hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift
  • Jij bent klantgericht en hebt een oplossingsgerichte aanpak en houdt ervan om de klant tevreden te stellen
  • Ook weet jij als geen ander de klantbehoefte te achterhalen
  • Flexibel inzetbaar, de werktijden zijn van 08:00 tot 18:00 van maandag t/m vrijdag

Over de werkgever

Het bedrijf waar jij voor gaat werken is een informele organisatie waarbij alles tot in de puntjes geregeld is. De organisatie onderscheidt zich, door de bedrijfsvoering, hierdoor kennen zij een verrassend laag personeelsverloop! Zij zijn verantwoordelijk voor de voorraadbeheer en het transport voor de producten van verschillende internationale bedrijven.

Ben jij de perfecte kandidaat? Solliciteer dan direct! 

Locatie

Solliciteer direct
Solliciteer in 1 minuut online en je krijgt vaak dezelfde dag al reactie

Solliciteer binnen 2 minuten op Customer service medewerker

Nog geen cv? Geen probleem! Maak hier gratis jouw CV.

Wanneer je door NasWerkt wordt bemiddeld naar een baan verwerken we je persoonsgegevens. Bijvoorbeeld je e-mailadres, telefoonnummer of gegevens uit je cv, zodat we contact met je kunnen opnemen. Om je voor te stellen bij bedrijven, moeten we sommige gegevens ook weleens delen. Hiervoor vragen we je toestemming. Natuurlijk gaan we zorgvuldig met jouw gegevens om: lees hierover alles in ons privacy statement.

Bedankt voor je sollicitatie. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Sollicitatieprocedure

1. Jouw sollicitatie

Wat leuk dat je solliciteert bij NasWerkt! Binnen 1 werkdag zal een van onze intercedenten bij jou in de buurt contact met je opnemen.

2. Contact

Kom je in aanmerking voor deze vacature? Of zien wij andere mogelijkheden voor je? Dan nodigen wij je graag uit voor een gesprek bij een van onze vestigingen.

3. Intake gesprek

Je wordt warm ontvangen met een lekkere kop koffie of thee. Daarna gaan we met jou in gesprek om te bekijken wat jouw wensen en eisen zijn. Onze ervaren medewerkers leggen je direct een aantal mogelijkheden voor.

4. Gesprek werkgever

Jij lijkt ons een top kandidaat! Naar aanleiding van het intake gesprek gaan we jou voorstellen bij onze opdrachtgevers. Zijn zij ook enthousiast? Dan kan je direct op gesprek bij de werkgever.

5. Aan de slag

Is het een match? Super! Samen met de werkgever doen wij jou een aanbod. Natuurlijk komen we hier uit, en mogen we jou hierna feliciteren met jouw nieuwe baan! We maken alles in orde zodat jij zorgeloos aan je eerste werkdag kan beginnen.