Afbeelding voor vacature
Home / Vacatures / Teamleider Klantenservice

Teamleider Klantenservice

  • Veghel
  • Mbo
  • 40
  • Vast
  • 3.000 - 3.300 per maand
  • 10 november 2022
Solliciteer direct

Heb jij ervaring als Teamleider Klantenservice en heb jij de kwaliteiten om te zorgen voor een hoge klanttevredenheid en ben je ook iemand die het overzicht bewaakt van jouw eigen medewerkers? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?

Als Teamleider Klantenservice ben jij de verbindende factor tussen de medewerkers, klanten en verschillende afdelingen binnen het klanten contact center.

Het klantenservice team heeft contact met medewerkers van ziekenhuizen en apotheken. Het operationele team houdt zich bezig met de verwerking van leveringsklachten, retouren, order monitoring en overige administratieve werkzaamheden. Daarnaast hebben we ook nog het masterdata team, zij onderhouden databestanden van de leverancier, klant en het product.

Jij coördineert de activiteiten van een team van +/- 15 klantenservice medewerkers en bent de schakel tussen alle drie de afdelingen.

Wat wij bieden

  • Het betreft een functie op basis van Werving & Selectie. Dit betekent dat jij een contract krijgt bij onze opdrachtgever;
  • Als Teamleider Klantenservice ontvang jij een salaris tussen de €3.000,- en €3.300,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek;
  • 24 vakantiedagen en 3,5 ADV dag conform de CAO Beroepsgoederenvervoer;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een afwisselende functie met veel vrijheid & verantwoordelijkheid!

Wat wij vragen

  • Je hebt een afgeronde MBO opleiding aangevuld met werkervaring als Teamleider Klantenservice;
  • Jij kunt verbindingen leggen, hebt eigen initiatief en verliest hierbij de klant niet uit het oog;
  • Daarnaast beheers je de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Over de werkgever

Onze opdrachtgever is DE partner voor de gehele farmaceutische zorgketen, van producent tot consument. Bij ons voel je jezelf direct welkom en wordt je gewaardeerd! Daarnaast hebben wij een splinternieuw warehouse in Veghel waar jij komt te werken!

Ben jij DE Teamleider Klantenservice die wij zoeken? En hebben wij jou interesse gewerkt? Neem dan snel contact op met onze vestiging in Den Bosch.  

Solliciteren

Locatie

Portret afbeelding van Bo Maas

Heb je vragen over deze vacature?

Bo beantwoordt ze graag
Mailen of bel (073) 523 67 15
1 dag na je sollicitatie een persoonlijke reactie
Mogelijkheden voor opleidingen en cursussen
73% groeit door naar een
vaste baan

De sollicitatieprocedure

1
2
3
4
5
STAP 1

Jouw sollicitatie

Wat leuk dat je solliciteert bij NasWerkt! Binnen 1 werkdag zal een van onze intercedenten bij jou in de buurt contact met je opnemen.

Volgende
STAP 2

Contact

Kom je in aanmerking voor deze vacature? Of zien wij andere mogelijkheden voor je? Dan nodigen wij je graag uit voor een gesprek bij een van onze vestigingen.

Volgende
STAP 3

Intake gesprek

Je wordt warm ontvangen met een lekkere kop koffie of thee. Daarna gaan we met jou in gesprek om te bekijken wat jouw wensen en eisen zijn. Onze ervaren medewerkers leggen je direct een aantal mogelijkheden voor.

Volgende
STAP 4

Gesprek werkgever

Jij lijkt ons een top kandidaat! Naar aanleiding van het intake gesprek gaan we jou voorstellen bij onze opdrachtgevers. Zijn zij ook enthousiast? Dan kan je direct op gesprek bij de werkgever.

Volgende
STAP 5

Aan de slag

Is het een match? Super! Samen met de werkgever doen wij jou een aanbod. Natuurlijk komen we hier uit, en mogen we jou hierna feliciteren met jouw nieuwe baan! We maken alles in orde zodat jij zorgeloos aan je eerste werkdag kan beginnen.

Opnieuw beginnen